CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’auto-entrepreneur Emmanuel Granat, exerçant sous le numéro SIRET 48272988600028, et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services proposés via le site internet https://entraineurcyclisme.com/ (ci-après dénommé le « Site »).
1. Objet
Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Emmanuel Granat (ci-après « le Prestataire ») propose des services de coaching de cyclisme à ses clients (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion sans réserve du Client aux présentes CGV.
2. Services proposés
Le Prestataire propose des prestations de coaching personnalisé pour les cyclistes, telles que décrites sur le Site. Les services comprennent notamment :
- Élaboration de programmes d’entraînement personnalisés,
- Suivi régulier et ajustement des plans d’entraînement,
- Conseils en nutrition et préparation physique.
Le détail de chaque prestation ainsi que les modalités (durée, tarifs) sont accessibles directement sur le Site.
3. Tarifs
Les prix des prestations sont indiqués en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Le montant des services se fera toujours par carte bancaire enregistrée. Le débit se fera à échoir le 28 de chaque mois pour le mois suivant.
Nous demandons à nos clients de nous fournir un RIB et une autorisation de prélèvement au cas où le paiement par carte bancaire ne fonctionne pas.
Attention si nous utilisons le prèlèvement SEPA en cas de problème de débit sur la carte bancaire, des frais SEPA seront appliqués (0,35€ + 4% du montant). En cas de rejet d’un prélèvemen SEPA s’ajoutent à ce montant 18€ de rejet.
Le client est donc totalement responsable de veiller au bon approvisionnement de sa carte bancaire, et de nous avertir de tout changement pour mettre à jour (perte, vol, carte périmée…)
Le client est averti que nous ne ferons pas de relance en cas d’echec sur la carte bancaire et que l’ordre de prélèvement SEPA sera automatiquement déclenché avec des frais supplémentaires.
Les paiements sont dûs jusqu’à la fin de la durée d’engagement.
Frais annuels et frais pour nouveaux clients :
Tous les clients doivent régler un montant de 60 € une fois par an, en septembre, correspondant aux frais de gestion courants et à l’abonnement aux différentes plateformes. Ces frais sont également applicable à tous les nouveaux clients au moment de leur inscription en cours d’année.
4. Commande et validation
Toute commande passée via le Site implique l’acceptation des présentes CGV. Le processus de commande se déroule comme suit :
- Sélection du service sur le Site ;
- Validation des informations fournies par le Client ;
- Paiement de la prestation via les moyens de paiement proposés (voir section 5) ;
- Confirmation de la commande par email envoyée au Client.
La commande est considérée comme définitive une fois le paiement validé.
5. Paiement
Le paiement des prestations s’effectue en ligne via les solutions sécurisées disponibles sur le Site: Stripe ou prélèvement SEPA.
Le paiement doit être effectué en totalité avant le début de la prestation.
6. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat, sauf si la prestation a commencé avec son accord exprès.
Toute demande de rétractation doit être adressée par email que nous vous avons donné pour vous transmettre les questionnaires et informations dont nous avons besoin pour travailler.
Cependant, si le Client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, il doit renoncer à ce droit en fournissant son accord écrit.
7. Exécution des prestations
Les prestations sont réalisées à distance, par échange de courriels, appels téléphoniques, visioconférences, ou toute autre méthode convenue entre le Prestataire et le Client. Le Prestataire s’engage à fournir les services dans les délais prévus, selon le calendrier communiqué au Client.
8. Annulation et remboursement
En dehors du droit de rétractation prévu par la loi, aucune annulation ne pourra être acceptée une fois la prestation commencée. En cas de blessure, maladie, le client accepte que cela fait partie des risques de son sport. Nous demandons à nos clients de s’engager 6 mois pour la formule E-cycling et compétition avec nous pour les plans d’entraînements et 12 mois sur la formule compétition sur mesures.
Un client qui souhaite arrêter doit nous le dire obligatoirement avec 3 mois d’avance.
*Exemple: vous êtes engagé 6 mois, le 5ème mois vous decidez d’arrêter. L’arrêt sera possible à la fin du 8ème mois.
Aucun remboursement ne sera effectué si le Client interrompt de son propre fait la prestation avant son terme.
9. Obligations du Client
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la commande des prestations et à collaborer de bonne foi avec le Prestataire pour le bon déroulement des services.
Le Client est responsable de son état de santé et doit s’assurer qu’il est médicalement apte à suivre les programmes d’entraînement proposés.
Le client reconnaît être assuré avec une licence sportive, a fait les visites médicales nécessaires de non contre indication à la pratique sportive.
10. Limitation de responsabilité
Le Prestataire ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise application ou interprétation des conseils donnés dans le cadre des prestations de coaching. Le Client reste seul responsable de son état de santé et de la mise en œuvre des programmes d’entraînement.
Les tests que nous proposons sont des tests de performance sportive et ne sont en aucun cas des tests médicaux.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, vidéos, graphismes, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Les plans d’entraînement délivrés sont confidentiels et ne peuvent en aucun cas être partagés avec un autre entraîneur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des contenus du Site et des documents que nous vous donnons est strictement interdite.
12. Protection des données personnelles
Le Prestataire s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, conformément au RGPD. Les informations relatives à la collecte et au traitement des données sont disponibles dans la Politique de Confidentialité.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige et à défaut d’accord amiable entre les parties, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la juridiction de Perpignan.
Entraîneur Cyclisme 